| Anche Casamicciola avra' la sua carta dei servizi |
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| CasamicciolaNews - Cronaca | |||
| Scritto da Ida Trofa | |||
| Venerdì 08 Agosto 2008 17:56 | |||
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Iaugurato lunedì in piazza Marina il progetto multimediale a favore dei cittadini Anche Casamicciola avrà la sua Carta dei servizi Preseti le autorità regionali il sindaco D’Ambrosio da il via all’attivazione del nuovo supporto informatico dell’Ente. Servizi e pagamenti d’ora in poi potranno esser on line per i residenti che ritireranno la card all’ufficio Anagrafe. L’occasione sarà utile per la campagna di sensibilizzazione alla guida sicura. Presente in piazza un tir con opuscoli e note informative. Il prossimo quattro agosto in piazza Marina sarà inaugurato il nuovo progetto della “Carta dei Servizi”, un idea nata per il cittadino e a favore del cittadino il quale potrà in questo modo, con un semplice clic e con l’uso di una carta magnetica, accedere ai principali settori ed uffici della pubblica amministrazione locale. Le carte dei servizi nascono da esperienze maturate in alcuni paesi europei e negli Stati Uniti tra il 1991 ed il 1993, con lo scopo di migliorare i rapporti fra gli enti erogatori di servizi ed il pubblico. In Italia, con la direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 22 febbraio 1994 e con la legge n. 273 del 1995, si è stabilito che le aziende e gli enti che erogano servizi pubblici nei settori della sanità, dell'assistenza, dell'istruzione dei trasporti e telecomunicazioni, dell'energia ecc. sono tenuti ad elaborare la propria "Carta dei Servizi".La Carta dei Servizi del Comune di Casamicciola Terme attuata con l’ausilio di un finanziamento della Regione Campania vuole essere uno strumento per i cittadini per conoscere gli elementi informativi essenziali e necessari per accedere ai servizi dell’Ente Locale, sarà attivo attraverso la realizzazione di un portale web e l’istallazione di postazioni multimediali fisse sul territorio. La Carta dei Servizi è lo strumento che garantisce la trasparenza della operatività e della gestione delle risorse umane ed economiche, e fornisce ai Cittadini gli strumenti necessari per usufruire pienamente dei servizi erogati, costituendo una sorta di controllo fra il Comune ed i suoi utenti, volto a precisare i diritti e i doveri reciproci. I principi fondamentali che sono alla base del progetto sono quelli dell'equità, dell'uguaglianza, della democraticità, della continuità, dell'umanità, dell'efficienza e dell'efficacia in rapporto ai costi. « Siamo consapevoli che il soddisfacimento di tali principi nella gestione dei servizi è la premessa e la condizione necessaria e indispensabile per promuovere questo auspicabile rapporto di reciprocità con il cittadino e per ridurre l'impropria espansione dei problemi che in questa maniera crediamo di poter semplificare andando incontro alle esigenze crescenti dei cittadini», ha sottolineato con soddisfazione il sindaco D’Ambrosio. Il tutto avverrà ovviamente nel massimo rispetto della riservatezza e della dignità della persona per qualsiasi servizio che venga erogato. L’accesso ai servizi avverrà inserendo la card magnetica personalizzata che guiderà l’utente attraverso una voce preregistrata. Le colonnine saranno installate una in piazza Marina nei pressi della rivendita dei giornali e un’altra presso la sede comunale del Palazzo Bellavista. La Card sarà a disposizione solo per i residenti e per nucleo familiare dal 4 agosto 2008 e ritirabile presso l’ufficio anagrafe. Seguirà poi la registrazione on line degli iscritti alla card ritirata ed il pagamento dei servizi richiesti che potrà avvenire ala colonnina in contanti o tramite carta di credito. Con la card sarà possibile effettuare i pagamenti di ticket mensa scolastica, Ici, ticket parcheggio, multe, diritti di segreteria per il rilascio atti e richiedere i seguenti servizi di autocertificazione assistita e certificazione anagrafica. Dunque un altro importante traguardo raggiunto dalla cittadina termale dove le istituzioni si avvicinano al cittadino cercando di soddisfare le sue esigenze con il minor disagio di tempo e attesa. La reperibilità e la continuità del servizio h24 per tutto l’anno saranno poi l’ulteriore punti di forza del progetto avviato nel paese. L’inagurazione della “carta dei servizi” prevista per le 11.00 di lunedì a cui sarà presente anche l’inviato della regione Mazzocca, sarà l’occasione per visitare poi il camper per la sensibilizzazione alla guida scura e al mancato uso di alcolici per chi si mette al volante. Il Tir sarà presente infatti sempre lunedì in Piazza Marina e distribuirà opuscoli e note informative sulla questione guida sotto l’effetto di alcool e droghe.
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| Ultimo aggiornamento Mercoledì 11 Marzo 2009 18:03 |
